Barrierefreiheit: Hindernisse erkennen und abbauen
Du erkennst Barrieren, prüfst Orte und Angebote und beurteilst, welche Verbesserungen das Mitmachen und eigene Entscheidungen erleichtern.
Kurz gesagt
Barrierefreiheit bedeutet, dass Menschen Orte und Angebote grundsätzlich ohne fremde Hilfe finden, erreichen und nutzen können. Dafür müssen auch Hindernisse in Informationen, Technik und im Umgang miteinander abgebaut werden.
Du möchtest bei einem Angebot mitmachen oder bei einer Entscheidung mitreden. Dazu brauchst du Zugang und verständliche Informationen. Hindernisse können beides erschweren. Du lernst, solche Barrieren zu erkennen und passende Verbesserungen zu beurteilen.
Deine Lernziele
Eine Barriere ist ein Hindernis. Eine Stufe kann einen Menschen im Rollstuhl am Weiterkommen hindern. Solche baulichen Barrieren betreffen die Gestaltung von Gebäuden und Wegen. Stufen oder zu schmale Türen sind sichtbare Barrieren.
Unsichtbare Barrieren erkennst du beim Hinsehen oft nicht. Dazu gehört ein Vorurteil: Jemand urteilt über die Fähigkeiten eines Menschen, ohne sie zu kennen. Wird ein Mensch deshalb ausgeschlossen, liegt eine Barriere im Umgang miteinander vor.
Auch Sprache und Technik können Hindernisse schaffen. Schwierige Wörter können das Verstehen erschweren. Auf einer Internetseite kann eine Schaltfläche mit der Maus funktionieren, aber mit der Tastatur unerreichbar sein. Das ist eine digitale Barriere, also ein Hindernis bei einem Angebot am Computer oder Handy. Ein Text ist zwar sichtbar. Dass ihn jemand nicht versteht, erkennst du aber nicht unbedingt. Sichtbar oder unsichtbar beschreibt deshalb, wie ein Hindernis auffällt.
Barrieren können zu mehreren Bereichen gehören. Fehlende Untertitel in einem Video betreffen zum Beispiel digitale Angebote und die Vermittlung von Informationen. Untertitel machen Gesprochenes im Video als Text lesbar.
Barrierefreiheit
Orte und Angebote sollen für Menschen mit Behinderung auffindbar, zugänglich und nutzbar sein: ohne besondere Schwierigkeiten und grundsätzlich ohne fremde Hilfe. Eigene Hilfsmittel, etwa ein Rollstuhl, sind dabei erlaubt. Ein Hilfsmittel ist keine Hilfe durch eine andere Person.
Beispiel: Texte für ein Hörspiel
- 1Eine Gruppe sucht einen Schüler, der Texte für ein Hörspiel schreibt.
- 2Der Leiter schließt einen Schüler mit Hörbehinderung aus. Er vermutet ohne Nachfrage, dass der Schüler keine guten Texte schreiben kann.
- 3Das Hindernis ist hier das Vorurteil des Leiters. Die Fähigkeit zum Schreiben wurde nicht geprüft.
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Prüfe den Weg zum Angebot und seine Nutzung. Kann ein Besucher den Eingang finden und erreichen? Kommt er hinein? Kann er im Raum das tun, wofür er gekommen ist? Prüfe auch Informationen, die Bedienung von Geräten und den Umgang mit Besuchern. Ein nutzbarer Eingang reicht dafür nicht aus.
Achte darauf, wie Informationen ankommen. Das Zwei-Sinne-Prinzip bedeutet: Wichtige Informationen werden über mindestens zwei der Sinne Sehen, Hören und Tasten vermittelt. Tasten heißt, etwas durch Berühren zu fühlen. Eine geschriebene und eine gesprochene Mitteilung können denselben Inhalt über Sehen und Hören vermitteln. Zwei Schriftfarben sprechen dagegen beide das Sehen an.
Prüfe bei einer Internetseite, ob du Links und Schaltflächen auch mit der Tastatur erreichen und auslösen kannst. Eine sichtbare Markierung sollte zeigen, welches Element gerade ausgewählt ist. Eine andere Farbe oder größere Schrift ersetzt die Bedienung mit der Tastatur nicht. Prüfe bei Videos, ob Untertitel die gesprochenen Inhalte zugänglich machen. Achte bei Texten auf verständliche Wörter und auf den Kontrast: Das ist der Unterschied zwischen Schriftfarbe und Hintergrund. Ein geringer Unterschied kann das Lesen erschweren.
Lass Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen mitprüfen. Frage, welche Hindernisse sie erleben. Auch bei der Nutzung eines Hilfsmittels bleibt die Gestaltung des Angebots zu prüfen. Ein kurzer Check kann einzelne Barrieren aufdecken. Er beweist keine vollständige Barrierefreiheit.
| Bereich | Prüffrage |
|---|---|
| Weg und Raum | Kann der Besucher das Angebot erreichen und den Raum nutzen? |
| Information | Kann der Besucher die wichtigen Mitteilungen wahrnehmen und verstehen? |
| Bedienung | Kann der Besucher Geräte oder die Internetseite bedienen? |
| Umgang | Werden Wünsche und Fähigkeiten erfragt, statt sie zu vermuten? |
Merke: Notiere das Hindernis und seine Folge: Wer kann welche Handlung dadurch nicht oder schwer ausführen? Frage die Menschen, die das Angebot nutzen wollen.
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Teilhabe bedeutet, am gemeinsamen Leben teilnehmen und mitwirken zu können. Dazu gehören Lernen, Freizeit und das Mitreden bei Entscheidungen. Ein erreichbarer Raum hilft wenig, wenn ein Besucher die dort nötigen Informationen nicht verstehen kann. Er kann dann zwar im Raum sein, aber beim Mitmachen auf Hindernisse stoßen.
Selbstbestimmung bedeutet, eigene Entscheidungen über das eigene Leben zu treffen. Dazu gehört etwa die Wahl eines Freizeitangebots. Unterstützung und Selbstbestimmung passen zusammen: Ein Mensch kann Hilfe beim Ausführen seiner Entscheidung brauchen und trotzdem selbst wählen. Unterstützung gibt dem Helfer nicht das Recht, anstelle des Menschen über dessen Wünsche zu entscheiden.
Behinderung hängt auch mit der Umgebung und mit dem Verhalten anderer Menschen zusammen. Eine Stufe kann einen Menschen im Rollstuhl am Zugang hindern. Ein Vorurteil kann ihn vom Mitmachen ausschließen. Verändert man diese Hindernisse, können sich seine Möglichkeiten erweitern.
Darum ist Barrierefreiheit auch eine Frage des Zusammenlebens und der Politik. Wer Angebote oder gemeinsame Entscheidungen gestaltet, sollte die Menschen einbeziehen, die sie nutzen sollen. Sie können ihre Erfahrungen und Wünsche selbst einbringen.
Teilhabe und Selbstbestimmung
Teilhabe betrifft die Möglichkeit, mitzumachen und mitzuwirken. Selbstbestimmung betrifft eigene Entscheidungen. Beides kann durch Barrieren eingeschränkt werden. Hilfe zu bekommen hebt die eigene Entscheidung nicht auf.
Merke: Frage einen Menschen, welche Unterstützung er möchte. Seine Erfahrungen und Wünsche gehören in Entscheidungen, die ihn betreffen.
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Eine Maßnahme ist eine gezielte Veränderung. Beurteile sie anhand eines bestimmten Hindernisses. Frage zuerst: Wer möchte was tun? Woran scheitert es oder was fällt schwer? Prüfe dann, ob die Veränderung zu diesem Problem passt. Ein verständlicherer Text kann beim Verstehen helfen. Er macht eine zu schmale Tür nicht breiter.
Für Leichte Sprache, eine besonders leicht verständliche Form der Sprache, gelten Regeln. Dazu gehören kurze Sätze und Erklärungen für schwierige Wörter. Solche Regeln können beim Abbau sprachlicher Barrieren helfen. Ein kurzer Text ist aber kein Beweis dafür, dass ein ganzes Angebot barrierefrei ist.
Prüfe den Nutzen zusammen mit den Menschen, die das Angebot verwenden wollen. Bleibt etwas unzugänglich? Ermöglicht die Veränderung mehr eigene Entscheidungen? Die Sicht des Planers ersetzt die Erfahrungen der Nutzer nicht. Ein stufenloser Eingang beweist nicht, dass das ganze Angebot barrierefrei ist.
Beachte auch den Aufwand, etwa Geld und Arbeitszeit. Kosten zeigen für sich genommen nicht, wie gut eine Maßnahme ein Hindernis abbaut. Ein billiger Vorschlag, der am Problem vorbeigeht, hilft bei diesem Problem nicht. Ein begründetes Urteil nennt deshalb den Nutzen, den Aufwand und verbleibende Hindernisse.
| Prüfschritt | Darauf achtest du |
|---|---|
| Problem benennen | Wer wird bei welcher Handlung behindert? |
| Passung prüfen | Verändert der Vorschlag das beschriebene Hindernis? |
| Nutzen prüfen | Wird das Angebot besser nutzbar? Sind eigene Entscheidungen möglich? |
| Aufwand beachten | Welche Arbeit und welche Kosten entstehen? |
| Grenzen nennen | Welche Hindernisse bleiben oder sind noch ungeprüft? |
Merke: Ein begründetes Urteil kann lauten: Der Vorschlag hilft bei diesem Hindernis, weil … Noch zu prüfen ist … Ergänze konkrete Gründe aus dem Fall.
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Alles auf einen Blick
Barrierefreiheit
Hindernisse können in Gebäuden, Sprache, Technik und im Umgang miteinander entstehen.
Untersuche den Weg, die Informationen, die Bedienung und den Umgang mit den Nutzern.
Dieselbe wichtige Information soll über mindestens zwei der Sinne Sehen, Hören und Tasten zugänglich sein.
Teilhabe und Selbstbestimmung können auch mit Unterstützung möglich sein.
Prüfe den Nutzen einer passenden Veränderung, ihren Aufwand und verbleibende Barrieren.
Hilft ein neuer Aushang im Spielzeugverleih?
- 1Ein Spielzeugverleih nennt seine Abholzeit in hellgrauer Schrift auf weißem Papier. Ein Besucher kann die Zeit so kaum erkennen. Beurteile den Vorschlag, dunkle Schrift auf hellem Grund zu verwenden.
- 2Ich benenne das Hindernis: Der geringe Kontrast erschwert diesem Besucher das Lesen der Abholzeit. Das betrifft die zugängliche Information.
- 3Ich prüfe den Vorschlag: Dunkle Schrift verändert den Unterschied zwischen Schrift und Hintergrund. Die Maßnahme setzt damit am beschriebenen Hindernis an.
- 4Ich teste den neuen Aushang mit dem Besucher. In diesem Fall kann er die Abholzeit jetzt lesen. Für die Änderung muss der Verleih den Aushang neu gestalten und drucken.
- 5Mein Urteil: Die Änderung hilft diesem Besucher, weil er die Abholzeit nun selbst lesen kann. Der Aufwand besteht im Gestalten und Drucken. Die Zugänglichkeit des Weges und weitere Informationen bleiben noch zu prüfen.
Fehler finden
Fehler in Zeile 2Die Aussage schließt vom Eingang auf das ganze Angebot. Richtig: Ein stufenloser Eingang beweist nicht, dass das ganze Angebot barrierefrei ist. Auch Informationen, Bedienung und Umgang sind zu prüfen.
Lückentext
Ein Rollstuhl passt nicht durch eine zu schmale Tür. Die Tür ist hier eine Barriere. Eine Raumänderung wird als Schrift und als Ansage mitgeteilt. Sie spricht der Sinne Sehen, Hören und Tasten an. Bei einem Gespräch nennt ein Besucher seinen Wunsch. Ein Helfer setzt diesen Wunsch um. Die Entscheidung liegt in diesem Fall beim .